"El Control de Calidad es aplicable a todo tipo de empresa. De hecho, el Control de Calidad debe ser aplicado en todas las empresas."


Kaoru Ishikawa


"El Control de Calidad que no puede mostrar resultados no es Control de Calidad. Vamos a involucramos en controles de calidad que hagan tanto dinero para la empresa que no sepamos qué hacer con él."

Kaoru Ishikawa


"En la gestión, la primera preocupación de la empresa es la felicidad de las personas que están conectadas con él. Si las personas no se sienten felices y no se les puede hacer feliz, esa empresa no merece existir."

Kaoru Ishikawa


"La calidad empieza por la educación y termina con la educación."

Kaoru Ishikawa


"Las ideas de control y mejora a menudo se confunden una con otra. Esto se debe a que el control de calidad y mejora de la calidad son inseparables."

Kaoru Ishikawa
"Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran."

Kaoru Ishikawa