"Celebra tus éxitos. Encuentra algo de humor en tus fracasos."
Samuel Moore Walton
"El capital no es escaso; la visión lo es."
Sam Walton
"Excede las expectativas de tus clientes. Si lo haces, volverán una y otra vez. Entrégales lo que desean y un poco más."
Sam Walton
"La gestión trata a los asociados es exactamente como los asociados tratarán a los clientes."
Sam Walton
"Las altas expectativas son la clave de todo."
Sam Walton
"Los líderes destacados hacen lo que sea por fomentar la autoestima de su personal. Si las personas creen en sí mismas, es increíble lo que pueden lograr."
Sam Walton
"Me metí en ventas al por menor porque quería un trabajo verdadero."
Sam Walton
"Nunca he sido una persona que habite en reveses."
Sam Walton
"Relájate, y todo el mundo a tu alrededor se relajará."
Sam Walton
"Sólo existe un jefe. El cliente. Y él puede despedir a todo el mundo en la compañía desde el Presidente a sus súbditos simplemente gastando su dinero en algún otro lugar."
Sam Walton
"Todos trabajamos juntos; ese es el secreto."
Sam Walton
"Una persona que busca la gloria no logra mucho."
Sam Walton