“En el nuevo juego de los negocios, los ganadores no son los mejores sino los que dominan el juego.”
Roberto Serra
“No es fácil, incluso no solo en Argentina sino a nivel global se está hablando con las letras de VUCA (por sus siglas en inglés), Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad...
... estamos hablando de volatilidad, que todo cambia a toda velocidad, para un lado y para el otro, estamos hablando de incertidumbre que no conocemos bien las variables, ni siquiera las que están ahora y menos la que va a venir en el futuro. Complejidad, que hay interdependencia, que todo se mueve para diferentes lugares y no hay una variable dependiente de la otra y la ambigüedad es que todos pensamos diferente y lo mismo lo podemos ver distinto y ahí también, cuando uno tiene que tomar una decisión, cual es sobre lo mismo, porque no hay una realidad, es eso que percibimos por lo cual no es fácil el tema.”
Roberto Serra
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