"El manejo exitoso depende de cinco factores.
El primer factor es una comprensión precisa del trabajo a realizar.
El segundo es hombres calificados y capaces en puestos clave.
La tercera es una organización viable adecuadamente adaptada al trabajo a realizar.
El cuarto es un sistema simple y directo para llevar a cabo las actividades involucradas en el trabajo.
El quinto es un método positivo para verificar los resultados.
Dado cualquiera de estos cinco, una empresa o agencia probablemente pueda funcionar con bastante éxito. cuatro de ellos trabajando juntos resultarán en una eficiencia mucho mejor que la media. sin embargo, se requieren los cinco para crear la mejor administración posible."

Brehon Burke Somervell
De la Wikipedia

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